Informacja dotycząca biletów zakupionych na Wielkanocny Festiwal Ludwiga van Beethovena

Szanowni Państwo,

Z powodu wprowadzenia przez rząd środków zapobiegawczych związanych z zagrożeniem epidemiologicznym wirusem COVID-19, planowany w dniach 29 marca – 10 kwietnia Wielkanocny Festiwal Ludwiga van Beethovena odbędzie się między 10 a 22 października br. Bilet zakupiony na dany koncert w ramach festiwalu zachowuje ważność na analogiczny koncert w nowym terminie. W związku  z koniecznością potwierdzenia nowych dat z artystami, salami koncertowymi oraz wieloma innymi podmiotami, program festiwalu zostanie opublikowany w najbliższym możliwym terminie na stronie internetowej www.beethoven.org.pl/festiwal

 

W przypadku rezygnacji z biletów, prosimy o zapoznanie się z poniższą procedurą:

 

Bilety wydrukowane przez Eventim:

Prosimy o odesłanie biletów i paragonu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu dostępnym na stronie:

https://www.eventim.pl/campaign/fileadmin/fm_pl/campaigns/ongoing/forms/downloads/formularz-zwrotu-lub-reklamacji.pdf

 

W przypadku zagubienia paragonu proszę załączyć wypełnione oświadczenie. Również do pobrania ze strony internetowej:

https://www.eventim.pl/campaign/fileadmin/fm_pl/campaigns/ongoing/forms/downloads/oswiadczenie-dot-zwrotu-lub-reklamacji-biletow-bez-paragonu.pdf

 

Bilety proszę odesłać na adres:

EVENTIM Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 25

00-508 Warszawa

 

W przypadku biletu drukowanego przez klienta (Ticketdirect):

Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu:

https://www.eventim.pl/campaign/fileadmin/fm_pl/campaigns/ongoing/forms/downloads/formularz-zwrotu-lub-reklamacji.pdf

Formularz należy odesłać na cc@eventim.pl *

 

Bilety zakupione w punktach sprzedaży stacjonarnej:

 

Zwrotu biletów można dokonać wyłącznie w tym samym punkcie, w którym dokonano zakupu.